FAQ

Nehmen sie Jugentliche unter 18 Jahre, Schulklassen oder Gruppen an?

Leider nehmen wir keine Jugendliche, Gruppen oder Schulklassen in unserem Campingplatz an. Wir sind einen Familiencamping.

Akzeptieren Sie Hunde?

Nein, leider sind Hunde auf dem gesamten Camping Areal nicht zugelassen.

Was muss ich zum einen für den Aufenthalt bezahlen? Wann muss ich den Rest bezahlen? Wie kann ich die Anzahlung leisten, wenn ich keine Kreditkarte besitze?

Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Anzahlung von 50 % des Buchungspreises zu leisten. Der Restbetrag kann am Ende Ihres Aufenthalts beim Check-out bezahlt werden.

Wenn Sie keine Kreditkarte haben, können Sie Ihre Reservierung mit der Methode "Banküberweisung" vornehmen und innerhalb von 3 Tagen bezahlen.

Haben Sie Internet Wireless?

Der Camping Campofelice gibt es ein Hotspot. Auf dem gesamte Campingareal kann eine kabellose Internetverbindung hergestellt werden. An der Rezeption sind die Zugangskarte erhältlich. Zudem steht Ihnen an der Rezeption kostenlos einen Laptop mit guter Verbindung zu Verfügung.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Schweizer Franken auf dem ganzen Campingareal, Euro an der Rezeption, EC-Karte, Postcard, Visa, Master Card und Reka- Karte und Reka Checks. Neu kann mann auch mit Twint bezahlen.

Wie Gross sind Eure Parzelle

Unsere Plätze haben eine durchschnittliche Grösse von 90 m2. Die grösseren Stellplätze in den roten Zeilen 47 und 48 sind zwischen 110 und 120 m2 gross.

Klicken Sie hier für alle Stellplatzgrössen in den verschiedenen Kategorien.

Ich besitze einen grossen Camper (10 Meter lang). Kann ich überhaupt bei Ihnen übernachten?

Ja. Wohnmobile höher als 3.20 Meter dürfen bei uns nur in den zwei roten Reihen 47 und 48 stehen.

Wir sind zwei Paare und kommen mit 1 Auto und zwei kleine Zelte; können wir nur eine Parzelle mieten?

Leider nicht. Laut Campingreglement und -gesetzt dürfen maximal pro Parzelle ein Zelt, oder ein Wohnwagen, oder ein Wohnmobil aufgestellt werden. Ein zusätzliches kleines Igluzelt von bescheidenen Massen (maximale Höhe 1.50 Meter) darf nur für Kinder unter 16 Jahren aufgestellt werden.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption und die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Unsere Rezeption ist während der gesamten Saison und jeden Tag von 7 bis 22 Uhr durchgehend geöffnet.

Camping
Check-in: von 13.00 bis 22.00 Uhr
Check-out: von 07.30 bis 11.00 Uhr

Mieteinrichtung
Check-in: von 16.00 bis 22.00 Uhr
Check-out: 07.30 Uhr bis 09.30 Uhr

Wir kommen mit dem Zug; ist der Campingplatz weit vom Bahnhof entfernt?

Der Bahnhof ist 1.5 Km vom Campingplatz entfernt. Während der ganzen Saison verkehrt regelmässig einen Bus direkt bis zur Eingang des Campingplatzes (Endstation Tenero Brere). In den zwei Sommer Monate Juli und August gibt es auch einen konstelosen Shuttle Bus Service (jedoch wenige Fahrten im Tag).

Wie kann ich einen bestimmten Platz reservieren: Parzellennummer oder Wohnungsnummer?

Mit der Reservierung haben Sie das Recht, eine Kategorie zu reservieren; die Nummer der Parzelle oder der Unterkunft wird bei der Ankunft zugewiesen.
Bei der Reservierung haben Sie die Möglichkeit, eine Wunschnummer anzugeben, aber es gibt keine Garantie, dass sie zugewiesen wird. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen.

Ich habe bereits eine Reservierung vorgenommen, aber ich werde später anreisen oder früher abreisen.

Die gebuchten Termine müssen vollständig bezahlt werden. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird der "Unbewohnt"-Tarif maximal für die erste Nacht (bei Ankunft) oder die letzten 5 Nächte (bei Abreise) berechnet.

Wie kann ich das digitale Ticino Ticket erhalten?

Um das Ticino Ticket in digitaler Form zu erhalten, müssen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Smartphone besitzen. Nachdem Sie die Ticino Ticket Web App heruntergeladen haben, müssen Sie sich registrieren und den Aktivierungscode eingeben, der Ihnen bei Ihrer Ankunft vor Ort mitgeteilt wird. Dann können Sie Ihr Ticino Ticket ausfüllen und direkt in der Web-App aktivieren.

Dank Ticino Ticket können Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes alle öffentlichen Verkehrsmittel kostenlos nutzen und von Ermässigungen bei Seilbahnen, Schiffen auf den Schweizer Seen und den wichtigsten touristischen Attraktionen im ganzen Kanton profitieren.

Kann mann einen Bootsplatz reservieren? Wie gehe ich vor, wenn ich mit meinem Boot Anreisen möchte?

Um alle Informationen über das Bootsmanagement zu erhalten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.