FAQ

Comment on peut faire une réservation d'une emplacement?

Les réservations ne sont malheureusement pas possibles dans notre camping mais chaque jour des places se libèrent, de telle façon que même pendant la haute saison, on a des chances d’obtenir un emplacement chez nous.

Quelle possibilité on a si on arrive et le camping es complet?

Pour une arrivée pendant l’haute saison nous mettons à disposition une place d’attente gratuite, avec électricité, eau et toilette. Sur la place d’attente on peut pas dresser une tente. Pendant l’attente on peut utiliser tous les infrastructures du camping et la durée de l’attente peut être une nuit jusqu’au moment que vous pouvez avoir la possibilité de choisir un emplacement dans le camping. On vous prie de noter que dans la haute saison on a un séjour minimum de 2 nuitées et que les nuits sur la place d’attente ne peuvent pas être déduites du séjour minimal. Pour nos clients qui vont arriver avec une tente, on essaye de leur donner une place déjà le jour de leur arrivée.

Comment on peut faire une réservation d'une emplacement pour le bateau dans le port?

Pour recevoir toutes les informations sur la gestion des bateaux, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

Es ce que vous prenez les groups, le classes ou les mineures?

Campofelice ne prend ni groupes, ni classes, ni mineurs.

Es ce que vous acceptez des chien dans votre camping?

Les chiens ne sont pas autorisés sur notre camping.

Avez-vous dans votre camping la possibilité d'une connexion Internet par Wi-Fi?

Campofelice donne accès à un réseau sans fil permettant aux utilisateurs de terminaux mobiles de se connecter facilement à Internet. On peut acheter les cartes d’accès à la réception.

Quel moyen de payement vous acepte au votre camping?

On peut payer avec les Francs Suisse (CHF) dans tout le camping. A la réception on accepte aussi les Euro, Carte de débit, Postcard, Visa, Reka card et l’argent Reka.

Quelle grandeur ont votre emplacements?

Nos emplacements ont une superficie moyenne de 90 m2. Les emplacements les plus grands sont dans les rangs 47 et 48 et mesurent entre 110-120 m2.

J'ai un grand camper (10 mètres de longuer). Vous avez emplacements si grands?

Oui. Les campers plus hauts de 3.20 mètres doivent se placer dans un emplacement rouge dans les lignes 47 et 48.

Nous sommes deux couples et aimerons venir avec 1 voiture et 2 petits tentes. Pouvons-nous occuper seulement un emplacement?

Malheureusement no. D’après le règlement et la loi camping un emplacement peut être occupé par 1 tente, ou 1 camper, ou 1 roulotte. Un tente iglu extra (hauter maximale 1.50 mètres) peut être installer uniquement pour enfants au dessous de 16 ans.

Quelles sont les horaires d'ouvertures de la réception? Jusqu'à quelle heure on peut faire le check in?

Notre réception est ouverte toute la saison et chaque jours du 7 au 22 heure. De 22.00 au 22.30 heure la réception est occupé par notre guardien nocturne. Le dernier check in est possible jusqu’à 22.30.

Nous travaillons en train. Est-ce que votre camping est loin de la gare?

La gare de Tenero est à 1.5 km du camping. Pendant toute la saison vous pouvez utiliser le bus ligne n. 1 pour rejoindre le camping (jusqu’à l’arrêt Tenero Brere). Dans les mois juillet et août il y a en plus un shuttle bus gratuit (pourtant pas beaucoup de courses par jour).