Skip to content
Boek nu
Gezin - Lido Locarno - Pedalò - 2 (© Ascona-Locarno Toerisme - foto Alessio Pizzicannella)

Veelgestelde vragen (FAQ)

Boekingen en betalingen

Wat moet ik bij de reservering betalen? Wanneer betaal ik de rest?

Op het moment van reserveren wordt je gevraagd een aanbetaling van 50% van de reserveringskosten te doen. Het restant betaal je aan het einde van je verblijf bij het uitchecken.

Hoe kan ik de aanbetaling voor de reservering betalen als ik geen creditcard heb?

Als je geen creditcard hebt, kun je nog steeds reserveren via de 'bankoverschrijving'-methode en moet je de betaling binnen drie dagen voldoen.

Welke betaalmiddelen zijn mogelijk op uw camping?

Contant geld: Zwitserse frank en euro op de hele camping.

Creditcards: EC/MC, Postcard, Visa, Diners, AMEX. We accepteren ook Reka-Card en Reka-Checks.

Hoe kan ik een specifieke plaats reserveren: perceelnummer of eenheidsnummer?

Jouw reservering geeft je het recht om een categorie te reserveren, waarbij de toewijzing van het plaatsnummer wordt uitgevoerd tijdens het inchecken.

Als een specifiek plaatsnummer of bungalownummer gewenst is, kan dit op het moment van de reservering worden aangevraagd tegen een toeslag van CHF 35. Dit verzoek is afhankelijk van beschikbaarheid en wordt ingewilligd na bevestiging.

Kan ik een ligplaats reserveren in de haven? Hoe ga ik te werk als ik met mijn boot aankom?

De camping heeft een eigen haven voor je boot. Het is mogelijk om een ligplaats te reserveren, afhankelijk van beschikbaarheid. Voor meer informatie en om de prijslijst te raadplegen, klik hier

Voorzieningen en faciliteiten

Zijn honden toegestaan op de camping?

Het spijt ons, maar honden zijn niet toegestaan op onze camping.

Is er Wi-Fi op de camping?

Ja, de hele camping heeft gratis Wi-Fi.

Hoe groot zijn je percelen?

Onze staanplaatsen hebben een gemiddelde oppervlakte van 90m2. De grotere plaatsen in de rode rijen 47 en 48 hebben een afmeting tussen 110-120m2.

Klik hier voor alle plaatsgroottes in de verschillende categorieën.

Ik heb een grote camper van 10 meter lang. Heb je ook zulke grote staanplaatsen?

Ja. Campers langer dan 9,50 meter en hoger dan 3,60 meter kunnen alleen een plek innemen op de XXL comfort staanplaatsen.

Reglement

Wij zijn twee stellen en willen graag komen met een auto en twee kleine tenten. Mogen op één staanplaats staan?

Helaas niet. In overeenstemming met het campingreglement mag een staanplaats slechts worden bezet door maximaal 5 personen en één accommodatiemiddel: 1 tent, 1 camper of 1 caravan. Een extra iglotent (maximale hoogte 1,50 meter) mag alleen worden opgezet voor kinderen jonger dan 16 jaar.

Accepteert u minderjarigen, groepen of schoolklassen?

Onze camping is gezinsvriendelijk, dus we accepteren geen boekingen van minderjarigen, groepen of schoolklassen.

Mag ik iemand bezoeken die op Campofelice verblijft? Ja. Dagbezoekers moeten zich aanmelden bij de receptie; korte bezoeken (tot 45 minuten) zijn gratis, langere bezoeken zijn betalend (vanaf 4 jaar). Gasten zijn verantwoordelijk voor hun bezoekers en hun gedrag op de camping.
Is het mogelijk om een dag op jullie camping door te brengen zonder er te overnachten? Ja, het is mogelijk om een dagpas te kopen voor CHF 30 (vanaf 4 jaar), die toegang geeft tot de camping en alle voorzieningen.

Inchecken en uitchecken

Wat zijn de openingstijden van de receptie?

Onze receptie is het hele seizoen geopend, elke dag van 7:00 tot 22:00 uur zonder onderbreking (en tot 20:00 uur in het winterseizoen).

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Camping:
Check-in: 13:00 tot 22:00*.
Check-out: 07:30 tot 11:00

Wooneenheden:
Check-in: 16:00 tot 22:00* 
Check-out: 07:30 tot 09:30

* tot 20:00 in het winterseizoen

Hotel:
Check-in laagseizoen: 15:00 tot 17:00
Check-in hoogseizoen: 14:00 tot 19:00
Check-out hotel: 07:30 tot 11:00

Appartementen Casa Torre:
Check-in laagseizoen: 15:00 tot 17:00
Check-in hoogseizoen : 15:00 tot 19:00
Check-out: 07:30 tot 09:30

Zelf inchecken buiten deze tijden is mogelijk op afspraak!

Is het mogelijk om zelf in te checken?

Op afspraak is zelf inchecken mogelijk buiten de aangegeven tijden.

Ik heb al gereserveerd, maar zal later aankomen of vroeger vertrekken.

Voorwaarden voor latere aankomst of eerder vertrek.

Vervoer

We reizen met de trein. Hoe ver ligt uw camping van het treinstation?

Het treinstation ligt op 1,5 km van de camping. Aansluitend rijdt gedurende het hele seizoen buslijn nr 1, waar je uitstapt bij de halte ‘Tenero Brere’ direct bij de ingang van de camping. In juli en augustus rijdt er naast buslijn nr. 1 ook een gratis pendelbus, zij het met een beperkt aantal dagelijkse ritten.

Hoe kan ik het digitale Ticino ticket verkrijgen?

Om het Ticino Ticket in digitaal formaat te verkrijgen, heb je een e-mailadres en een smartphone nodig. Je ontvangt twee dagen voor aankomst een link per e-mail. Nadat je de registratie hebt voltooid, wordt je ticket je per e-mail toegestuurd en is het geldig vanaf het moment van inchecken.

Met het Ticino Ticket kun je tijdens je hele verblijf gratis gebruikmaken van al het openbaar vervoer in Ticino profiteer je van kortingen op skiliften, boten in de Zwitserse stuwmeren en de belangrijkste toeristische attracties in het hele kanton.